La CGSS Martinique renforce son service de proximité avec une nouvelle offre de service. Désormais, les ressortissants de l’Enim, régime social des marins, pourront se rendre en Point relais dans les agences d’Assurance Maladie.
L’Enim est l’établissement qui gère le régime de sécurité sociale des gens de mer (commerce, pêche, cultures marines, plaisance) en ce qui concerne les risques vieillesse, décès, accident du travail et maladie professionnelle, maladie, maternité et invalidité. On compte aujourd’hui 2 781 ressortissants affiliés à ce régime sur le territoire.
Quelles modalités ?
Trois agences accueillent les ressortissants de l’Enim, en points relais tous les jours de 8h à 12h : Acajou, Schœlcher et Trinité.
Au sein de ces agences, les affiliés au régime des marins pourront uniquement :
→ remettre leurs documents directement à nos conseillers afin que ces documents soient transmis à leur Caisse.
(Attention : les documents déposés dans les boîtes aux lettres ne seront pas traités.)
→ accéder aux Espaces libre service,
→ être guidés dans l’ouverture et la prise en main de leur Espace personnel Enim.
⚠️ Important : aucun traitement de dossier n’est effectué sur place. Pour toute démarche, il est nécessaire de contacter directement les conseillers de l’Enim via leurs plateformes.
Comment contacter l’Enim ?
Pour être accompagné dans vos démarches vous pouvez contacter les conseillers de l’Enim.
En ligne : prenez un rendez-vous téléphonique depuis votre Espace personnel Enim
Par téléphone : 0809 54 00 64 (service gratuit + prix d’un appel)
du lundi au vendredi de 4h à 7h et de 8h30 à 12h
En raison du décalage horaire, les téléconseillers de l’Enim ne sont joignables que le matin.
Par mail : pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : reclamation@enim.eu
