Dans le cadre de son engagement pour l’amélioration continue de ses services, la MSA réalise actuellement une enquête nationale de satisfaction auprès de l’ensemble de ses adhérents.
Du 12 novembre au 18 décembre 2025, un questionnaire est adressé par email afin de recueillir vos impressions et vos suggestions.
Cette enquête a pour objectif de :
- mesurer votre niveau de satisfaction concernant la qualité des services rendus par la MSA,
- évaluer l’efficacité des différents canaux de contact,
- identifier les pistes d’amélioration pour mieux répondre à vos attentes.
Votre participation est essentielle : chaque avis exprimé contribue directement à l’évolution et à l’amélioration de nos services
